Hotline: 0933458449 (8h - 12h, 13h30 - 17h)
Thông báo của tôi

Câu Hỏi Thường Gặp

 

  1. Thời gian giao hàng mất bao lâu?
    Chúng tôi giao hàng trong vòng 3–7 ngày làm việc tùy theo khu vực.
     
  2. Tôi có thể đổi trả sản phẩm không?
    Bạn có thể đổi/trả trong 10 ngày nếu sản phẩm chưa qua sử dụng.
     
  3. Phí vận chuyển được tính như thế nào?
    Phí vận chuyển sẽ hiển thị khi bạn nhập địa chỉ nhận hàng.
     
  4. Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
    Có, bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán khi chọn COD.
     
  5. Làm thế nào để theo dõi đơn hàng của tôi?
    Bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua email hoặc tin nhắn để tra cứu.
     
  6. Có cần tạo tài khoản để mua hàng không?
    Không cần, bạn có thể đặt hàng với tư cách khách hàng nhanh chóng. Nhưng để áp dụng cho những chương trình ưu đãi sau thì cần phải có tài khoản mua hàng.
     
  7. Cửa hàng có hỗ trợ gửi lời nhắn không?
    Có, chúng tôi hỗ trợ bạn nhắn gửi lời nhắn tới những người yêu thương thông qua những tấm thiệp được thiết kế sẵn của nhà Maison De Mode. Nhớ cho chúng mình biết bạn cần nhắn gửi điều gì nhé!  (có thể tính phí).
     
  8. Tôi nên chọn size nào phù hợp với mình?
    Vui lòng tham khảo bảng size chi tiết trong từng sản phẩm. Nếu có bất kì thắc mắc nào hãy liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ.
     
  9. Sản phẩm có được bảo hành không?
    Chúng tôi có hỗ trợ bảo hành và luôn hỗ trợ đổi/trả nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc xuất phát từ nhu cầu cả nhân của bạn ( có tính phí).
     
  10. Làm sao để liên hệ hỗ trợ khách hàng?
    Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ.