Chính sách thanh toán nhằm cung cấp thông tin minh bạch, đầy đủ về các hình thức thanh toán được chấp nhận trên hệ thống của chúng tôi, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng và tuân thủ theo quy định tại Thông tư 47/2014/TT-BCT về quản lý thương mại điện tử do Bộ Công Thương ban hành.

1. Hình thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
• Áp dụng trên toàn quốc đối với đơn hàng dưới 3.000.000 VNĐ.
• Không thu thêm bất kỳ phụ phí nào ngoài tổng giá trị đơn hàng.

1.2. Chuyển khoản ngân hàng

• Sau khi đặt hàng thành công, quý khách có thể chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng của chúng tôi theo thông tin được cung cấp.
• Nội dung chuyển khoản nên ghi rõ: [Họ tên + Mã đơn hàng] để thuận tiện kiểm tra.
• Vui lòng gửi lại ảnh chụp giao dịch để xác nhận nhanh hơn.

Thông tin chuyển khoản:

Chủ tài khoản: Nguyen Nhat Cam Thanh
Số tài khoản: 0786 441 448
Ngân hàng: VP Bank

1.3. Thanh toán qua ví điện tử

• Chúng tôi hiện hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, và VNPay.
• Sau khi chọn ví điện tử, hệ thống sẽ cung cấp mã QR hoặc dẫn đến cổng thanh toán để quý khách hoàn tất giao dịch.

2. Hóa đơn & xác nhận thanh toán

• Sau khi hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ tự động gửi email xác nhận đơn hàng kèm chi tiết thanh toán.
• Nếu quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn GTGT, vui lòng cung cấp thông tin (Mã số thuế, tên công ty, địa chỉ...) trong vòng 24 giờ kể từ khi thanh toán.
• Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email trong ngày.

3. Bảo mật thông tin thanh toán

• Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán trung gian bảo mật, đạt chuẩn quốc tế.
• Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ, ví điện tử hay dữ liệu thanh toán trên hệ thống.
• Mọi thông tin cá nhân của khách hàng đều được bảo mật theo chính sách bảo mật của chúng tôi và pháp luật Việt Nam.

4. Lưu ý khi thanh toán

• Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng và số tiền thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
• Trong trường hợp gặp lỗi thanh toán, chuyển nhầm hoặc thanh toán không thành công,  Maison De Mode cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hỗ trợ xử lý hoàn tiền (nếu có) trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh thông tin.

5. Hỗ trợ thanh toán

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ:

• Email: nguyennhatcamthanh94@gmail.com
• Hotline: 0786 580 868
• Thời gian làm việc: 9:00am - 9:00pm.(Thứ 2 đến Thứ 7)