Hướng Dẫn Mua Hàng Online

Chào mừng bạn đến với Maison De Mode  Để trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và an toàn, vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Chọn Sản Phẩm

• Truy cập website: https://maisondemode.com.vn/
• Duyệt qua các danh mục hoặc sử dụng thanh tìm kiếm để chọn sản phẩm yêu thích.
• Nhấp vào sản phẩm để xem chi tiết, lựa chọn màu sắc, kích thước và số lượng.

Bước 2: Thêm Vào Giỏ Hàng

• Sau khi chọn xong, bấm "Thêm vào giỏ" để lưu sản phẩm.
• Bạn có thể tiếp tục mua sắm hoặc vào giỏ hàng để kiểm tra lại.

Bước 3: Kiểm Tra Giỏ Hàng

• Nhấp vào biểu tượng giỏ hàng để xem danh sách sản phẩm đã chọn.
• Chỉnh sửa số lượng hoặc xóa sản phẩm nếu cần. 

Bước 4: Thanh Toán

• Bấm "Thanh toán" để tiếp tục.
• Nhập đầy đủ thông tin giao hàng, bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại và email.
• Chọn phương thức thanh toán:
   
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến (VNPay, MoMo, Zalo Pay)
• Nhập mã giảm giá (nếu có) và bấm "Hoàn tất đơn hàng".

Bước 5: Xác Nhận Đơn Hàng

• Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng.
• Vui lòng kiểm tra email để biết thông tin chi tiết về đơn hàng và trạng thái giao hàng.

Trong trường hợp gặp sự cố trong quá trình đặt hàng, thanh toán không thành công hoặc không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời. 

• Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng bằng cách:

Truy cập tài khoản cá nhân -> mục “Đơn hàng của tôi”

Hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ tra cứu

 Hỗ Trợ Khách Hàng

• Hotline/Zalo:  0786 580 868 (Thứ Hai – Thứ Bảy, 9:00 – 17:00)

 Chính Sách Đổi Trả

• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 1.000.000 VND trở lên.
• Đổi trả trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Vui lòng xem chi tiết tại trang Chính sách đổi trả.

Trong trường hợp gặp sự cố trong quá trình đặt hàng, thanh toán không thành công hoặc không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.